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I clienti richiedono ai propri fornitori un prodotto con difettosità tendente a zero (zero defect) de una struttura aziendale tale da operare in regime di garanzia di qualità durante tutte le fasi del ciclo produttivo (vedi fig. di lato).
Per far fronte a tali esigenze, la ANNIBALE VITERIE S.p.A. si è dotata di un sistema di Assicurazione Qualità che soddisfa le prescrizioni delle norme UNI EN ISO 9002.
Il sistema è regolato da istruzioni scritte per ogni singola funzione, conosciute ed applicate da tutti i livelli aziendali.
L'Azienda, in tema di Qualità, definisce periodicamente obiettivi di miglioramento ed isitituisce programmi che applica stimolando il contributo propositivo di tutti i dipendenti. Il sistema documentale, insieme ad un sistema informatico all'avanguardia, permettono una completa rintracciabilità storica del prodotto, a partire dall'immagazzinamento della materia prima, fino alla consegna al cliente.
Il ciclo di lavorazione, anche grazie alla corretta applicazione delle procedure e delle istruzioni, è impostato in modo da consentire il controllo di tutte le fasi produttive, garantendo così la conformità del prodotto finito ai più severi standard qualitativi.
A richiesta del cliente, la ANNIBALE VITERIE S.p.A. è in grado di effettuare un controllo sulla corrispondenza con parametri impostati. L'esecuzione periodica di audit (di prodotto, di processo, di sistema) sia interne, sia esterne, ed un sdistema di raccolta e di elaborazione statistica dei dati evidenziano lo stato dell'arte e permettono di pianificare azioni correttive e/o preventive.
L'utilizzo di strumenti e tecniche di analisi evoluti (PDCA, Sette strumenti di Ishikawa, Problem solving, ecc.), assicurano un'adeguata e veloce gestione delle non-conformità e contribuiscono a migliorare il know-how aziendale in temini qualitativi, organizzativi e produttivi.

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